রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

ac 65-এ অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে bKash বা Nagad দিয়ে লেনদেন পর্যন্ত — আপনার প্রতিটি তথ্য আমরা সুরক্ষিত রাখি। এই পৃষ্ঠায় আমরা স্পষ্টভাবে জানাচ্ছি কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয়, এবং আপনি চাইলে কীভাবে তা পরিবর্তন বা মুছে ফেলতে পারবেন। প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা…

SSL এনক্রিপশনbKash ও Nagad সুরক্ষিততথ্য মুছে ফেলার অধিকার২৪/৭ সহায়তা
ac 65 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
ডেটা সুরক্ষার ধাপ

আপনার তথ্য যেভাবে সুরক্ষিত রাখি

ac 65-এ প্রতিটি অ্যাকাউন্টের তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে লেনদেনের সময় পেমেন্ট তথ্য আলাদা নিরাপদ স্তরে প্রক্রিয়া হয়। কুকি ব্যবহার করা হয় শুধুমাত্র লগইন সেশন ও মোবাইল ডিভাইসের ধারাবাহিকতা বজায় রাখতে — বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিংয়ের জন্য নয়। আপনার তথ্য ধারণের মেয়াদ শেষ হলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলা হয়।

SSL এনক্রিপশন

সব ডেটা ট্রান্সফার SSL দিয়ে এনক্রিপ্ট করা হয়, ফলে তৃতীয় পক্ষ আপনার তথ্য পড়তে পারে না।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

কুকি শুধুমাত্র সেশন ও ডিভাইস চেনার কাজে ব্যবহার হয়। আপনি চাইলে ব্রাউজার থেকে কুকি বন্ধ করতে পারবেন।

তথ্য ধারণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর নির্ধারিত সময় অনুযায়ী সব ব্যক্তিগত তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

পরিচয় যাচাই

উত্তোলনের সময় পরিচয় যাচাই করা হয় জালিয়াতি ঠেকাতে — এই তথ্য অন্য কোনো কাজে ব্যবহার হয় না।

যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। তথ্য মুছে ফেলা, সংশোধন বা অ্যাক্সেসের অনুরোধ আমরা দ্রুত প্রক্রিয়া করি। আপনার অঞ্চলের আইন অনুযায়ী প্রযোজ্য অধিকার নিশ্চিত করতে আমরা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

লাইভ চ্যাট সরাসরি চ্যাটে আমাদের সহায়তা দল সংযুক্ত থাকে — গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ সেখানেই জানান।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত তথ্য অনুরোধ বা অ্যাকাউন্ট ডেটা মুছে ফেলার জন্য ইমেইলে লিখুন, আমরা নির্ধারিত সময়ের মধ্যে জবাব দিই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস মোবাইল থেকে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে ঢুকে সরাসরি কিছু তথ্য আপডেট বা মুছে ফেলার অনুরোধ করা যায়।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য অধিকার ও আমাদের নীতি সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হলো। আরও কিছু জানতে চাইলে সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

হ্যাঁ, লেনদেন যাচাইয়ের জন্য ওয়ালেট নম্বর সংরক্ষিত হয়। এই তথ্য এনক্রিপ্টেড এবং শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়ার কাজে ব্যবহার করা হয়, অন্য কোথাও নয়।

না। আইনি বাধ্যবাধকতা বা জালিয়াতি প্রতিরোধের বাইরে আপনার তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করা হয় না।

পারবেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করলে নির্ধারিত সময়ের মধ্যে আপনার সব তথ্য মুছে ফেলা হয়। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ করুন।

করে, তবে শুধুমাত্র লগইন সেশন ও মোবাইল ডিভাইসের ধারাবাহিকতার জন্য। বিজ্ঞাপন বা ট্র্যাকিং কুকি ব্যবহার করা হয় না।

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী নির্ধারিত সময়ে তথ্য মুছে ফেলা হয়।

হ্যাঁ। নীতিতে কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্টে নোটিফিকেশন পাঠানো হবে এবং এই পৃষ্ঠা আপডেট করা হবে।